• Home
  • Nias
  • Pemkab Nias Bersama Pemkot Gunungsitoli Gelar Sosialisasi LAPOR dan SIPP
Sabtu, 9 Februari 2019 | 11:17:12

Pemkab Nias Bersama Pemkot Gunungsitoli Gelar Sosialisasi LAPOR dan SIPP

aktualonline.com/prediaro zebua
Pemkab Nias Bersama Pemkot Gunungsitoli Gelar Sosialisasi LAPOR dan SIPP

aktualonline.com.NIAS|||Pemerintah Kabupaten Nias melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) bersama pemko Gunungsitoli melaksanakan sosialisasi layanan aspirasi pengaduan online rakyat (LAPOR) dan standar informasi pelayanan publik (SIPP) pada Rabu 6/2/19 bertempat di Aula Samaeri Gunungsitoli


Pada sosialisasi tersebut kepala dinas kominfo kabupaten nias, Drs.Dahlan Roso Lase Sebagai narasumber yang di dampingi narasumber lainya yakni Abyadi Siregar dari Ombudsman RI serta Rurita Ningrum dari Fitra Sumut.


Sosialisasi ini bertujuan untuk mensosialisasikan kewajiban penyelenggara layanan publik dan hak-hak masyarakat sebagai penerima Layanan publik, mensosialisasikan LAPOR dan SIPP, menyampaikan hasil Assement LAPOR dan SIPP dikabupaten Nias dan Kota Gunungsitoli serta menyusun rencana aksi dan komitmen bersama Pemerintah Kabupaten Nias dan Kota Gunungsitoli, untuk mengintegrasikan mekanisme pengaduan ke dalam LAPOR dan SIPP.

 

Kepala Dinas Kominfo Kabupaten Nias Drs. Dahlan Roso Lase pada pemaparanya bahwa berdasrkan Pasal 36 UU Nomor.25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik mewajibkan penyelenggara berkewajiban menyediakan sarana pengaduan dan
menugaskan pelaksana yang berkompeten dalam pengelolaan pengaduan serta berkewajiban mengumumkan nama dan alamat penanggung jawab pengelola pengaduan serta sarana pengaduan yang disediakan.

 

Selama ini pengelolaan pengaduan dilakukan secara konvensional melalui internal penyelenggara layanan yang tidak  terintegrasi sehingga berjalan parsial tidak terakomodir, terjadi inefisiensi, duplikasi dan sulit dimonitoring penyelesaian nya, Perpres 76 Tahun 2013 dan Permenpan - RB No. 24 Tahun 2014 tentang pengelolaan pengaduan pelayanan publik mengatur tentang LAPOR !, melalui mekanisme penanganan pengaduan atas layanan publik dapat dilakukan  secara terintegrasi, transparan, akurat dan terukur karena dapat dimonitoring secara terbuka, tegas kadis.

 

Kemudian dari Fitra sumut juga menyampaikan bahwa Sekarang masyarakat berhak mengadukan penyelenggaraan pelayanan Publik, apabila tidak melaksanakan kewajiban dan/atau melanggar larangan dan pelaksana yang memberi pelayanan yang tidak sesuai dengan standar pelayanan.


"Saat ini untuk membuat laporan pengaduan atas pelayanan yang kurang baik, masyarakat bisa menggunakan LAPOR.Tegas Rurita dari FITRA Sumut.

 

Acara berjalan lancar peserta terdiri dari  organisasi Pemerintahan Kota Gunungsitoli dan Kabupaten Nias, jaringan masyarakat sipil di Kota Gunungsitoli dan Kabupaten Nias serta dari Media masa. ||| P.Zebua

 

 

Editor : Zul

 


BERITA LAINNYA
Rabu, 20 Februari 2019 | 12:49:16
Wabup Nias Gelar Forum SKPD Bidang Pendidikan
Kamis, 14 Februari 2019 | 15:40:55
Bupati Nias Sambut Kedatangan Peserta Sidang Raya UEM
Rabu, 6 Februari 2019 | 09:55:57
Bupati Nias Sambut Baik Kunker Ombudsman RI
Sabtu, 2 Februari 2019 | 11:44:15
Bupati Nias Gelar Rapat ASRA UEM 2019
Sabtu, 2 Februari 2019 | 11:38:20
Bupati Nias Hadiri Natal Oikumene di Somi
Sabtu, 2 Februari 2019 | 11:34:02
Bupati Nias Resmikan Gedung UPT Puskesmas Sogaeadu.
BERIKAN KOMENTAR
Top